Что такое и как работает АТС в облаке
Вначале было слово… Именно на принципах общения строятся различные типы взаимоотношений в обществе. Чем выше
уровень и качественнее инструменты общения, тем больших успехов можно добиться в бизнесе. Сервис для звонков
через интернет можно назвать новым Словом в работе с клиентами.
Облачная IP телефония в Казахстане объединяет основные инструменты подавляющего числа
бизнес-проектов любого направления и масштаба – Интернет-соединения и телефонии.
Купить облачную АТС для бизнеса это:
- обеспечить свою компанию качественным функционалом для успешной работы;
- совершенствовать процесс взаимодействия с клиентами;
- систематизировать и упростить рабочий процесс в соответствии с современными условиями;
- уменьшить расходы на услуги телефонии.
Какими преимуществами выделяется дешевая виртуальная АТС
- Не требует отдельного размещения. Система находится на «облачных» серверах.
- Простота подключения. Соединение пользователя с АТС происходит по местной офисной сети (или 3G/4G на
смартфонах
персонала) посредством шлюзов, специального оборудования и программного обеспечения.
- Имеет полный функционал аналоговой мини-АТС, однако не нуждается в специальном оборудовании или сложных
технических дополнениях.
- Нестационарность. Компания максимально полно и быстро телефонизируется без привязки к физическому
географическому положению.
- Переадресация. Формирование порядка приема и перенаправления телефонных звонков в соответствии с целями и
задачами компании.
- Гибкая система переадресации звонков. Компания самостоятельно определяет стратегию максимально быстрой
обработки
входящих вызовов.
- Статистика и мониторинг. Комбинация Интернет соединения и телефонии открывает доступ к детальным
статистическим
данным по входящим звонкам.
Программа фиксирует общую информацию о звонках:
- номер абонента,
- время вызова,
- длительность разговора,
- период ожидания клиентом на линии,
- кто из специалистов ответил на вызов.
Гибридная облачная IP АТС в Алматы
Учитывая механизм подключения, функционал и принципы использования, цена на виртуальную облачную IP АТС в
несколько
раз выгоднее установки аналогового оборудования.
Переход от уже установленной аналоговой АТС к IP телефонии можно упростить благодаря гибридному классу
оборудования. Как правило, такие устройства рекомендуются для небольших компаний или офисов на аутсорсе.
Система
обеспечивает переход на использование voip Казахстан без необходимости перестройки сети.
Модульная система позволяет комбинировать работу аналоговых линий/телефонов, с GSM-каналами, с поддержкой
протокола
SIP, свойственного для системы IP-телефонии.
Как выбрать виртуальную АТС
На что, кроме преимущественных характеристик необходимо обратить внимание, прежде, чем цифровую IP АТС
купить:
- Наличие полезных функций, которые влияют на комфорт работы.
- Предоставление подробной отчетности для эффективного контроля отдела продаж.
- Дополнительные возможности (отслеживание разговоров, обратный звонок и т.д.).
- Стоимость виртуальной АТС или цены на аренду облачной АТС.
- Как тарифицируются сообщения и звонки интернет - IP АТС
Лучшая виртуальная мобильная АТС отличается гибкостью настроек, широким ассортиментом удобных функций,
подробностью
отчетов и привлекательным финансовым предложением тарифных пакетов.